Política de privacidad

Qué información tratamos

Tu nombre, correo, empresa si la indicas, sector de interés y el contenido de tu mensaje. Facilita únicamente la información necesaria para explicar tu proyecto y evita incluir datos sensibles o de terceras personas.

Los campos obligatorios permiten identificar tu consulta y responderte. Para proteger el formulario frente a abusos, el servidor mantiene contadores de intentos asociados a un identificador derivado de la dirección IP; esos contadores no contienen el texto de tu consulta.

Cómo funciona este formulario

Al pulsar Enviar, la web valida los datos y los remite al servidor de Byte Crafters para enviar la consulta por correo mediante Resend. La confirmación aparece cuando el servicio acepta el envío; no garantiza que el correo ya se haya entregado en el buzón. Si no se puede confirmar, puedes reintentar sin perder el texto. La web no guarda un borrador ni una base de datos de consultas; el mensaje se trata en el servicio de envío y en el correo de Byte Crafters.

Finalidad y base jurídica

Tratamos los datos para responder, aclarar tus necesidades y, si lo solicitas, preparar una propuesta. La base del contacto inicial es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento sin afectar al tratamiento anterior. Si se inicia una relación contractual contigo, se aplicará también la base correspondiente a las medidas precontractuales o a la ejecución del contrato (artículo 6.1.b), cuando proceda.

El formulario no te suscribe a publicidad. No adoptamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles a partir de esta consulta.

Durante cuánto tiempo

Conservaremos la consulta mientras sea necesario para atenderla y dar seguimiento al proyecto solicitado. Al finalizar, o si retiras tu consentimiento, se suprimirán los datos que dejen de ser necesarios, sin perjuicio de conservarlos bloqueados cuando exista una obligación legal o durante los plazos aplicables a posibles responsabilidades. Si se contrata un servicio, su documentación se conservará conforme a las obligaciones correspondientes.

Quién puede acceder

La consulta será atendida por Byte Crafters y podrá ser tratada por proveedores de correo o soporte tecnológico en la medida necesaria para prestar esos servicios. No vendemos tus datos. No remitimos automáticamente los formularios a fabricantes. Cualquier comunicación necesaria para el proyecto deberá contar con la base jurídica que corresponda.

Si contactas directamente por correo, ese envío está sujeto a las condiciones de tu proveedor de correo. Los proveedores de alojamiento y soporte pueden tratar los datos técnicos necesarios para prestar el servicio y mantener su seguridad, de acuerdo con sus condiciones y los acuerdos aplicables.

Resend

Para el envío transaccional utilizamos Resend (Plus Five Five, Inc.), que trata los datos del mensaje necesarios para prestar el servicio y mantener sus registros técnicos. Este tratamiento puede implicar transferencias a Estados Unidos. Sus condiciones describen las garantías aplicables a las transferencias internacionales.

Condiciones de tratamiento de Resend · Privacidad de Resend

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos, así como limitación, oposición o portabilidad cuando sean aplicables. También puedes retirar tu consentimiento. Escribe a dpo@bytecrafters.es indicando el derecho que quieres ejercer. Solo se solicitará información adicional de identificación si es necesaria para verificar la solicitud.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies y navegación

Esta web no incorpora analítica publicitaria ni píxeles de seguimiento y no almacena consultas en el navegador. Solo guarda tu elección de idioma en este dispositivo para respetarla en futuras visitas. Puedes cambiarla con el selector ES / EN o borrarla desde los ajustes del navegador. Si se añaden herramientas o cambia el envío de consultas, se actualizará esta información y se solicitará consentimiento cuando sea necesario.